CAS 2

CASO 2

Un Cliente nos encargó los acabados e instalaciones interiores de una nave en Fornells de la Selva. El Cliente era Propietario de 2 naves idénticas y contiguas. El alcance del Proyecto vino determinado por el estado de mediciones que elaboraron los Técnicos Facultativos y en base a eso nos adjudicaron la obra. Cuando habíamos terminado la fase de saneamiento enterrado el Cliente nos preguntó por qué no continuamos con el saneamiento de la Nave 2. Nuestra respuesta fue que no lo teníamos contratado. Se generó una crisis notable con todo un juego de despropósitos y malentendidos pero la realidad es muy tozuda. Aún así son situaciones que hay que evitar.

¿Qué deberíamos haber hecho?

Este caso del emplazamos dentro del siguiente apartado del Proyecto Global:

2. FASE DE PROYECTOS

2PJ. Fase donde se define qué se pretende hacer exactamente, cuantitativa y cualitativamente

PJ1. Aprobar el alcance final del Proyecto

Es importante definir el alcance exacto de lo que queremos hacer, que todas las partes lo tengan claro y que este ALCANCE quede recogido por escrito en algún documento de comunicación de todo el Proyecto. Hablaremos de este documento en futuros casos.